Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Satr (سطر), librairie en ligne basée au Maroc. Pour toute question, contactez-nous à contact@satr.ma.

2. Données collectées

Lors du passage d'une commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires à son traitement et à sa livraison :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone

Aucune information bancaire n'est collectée. Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter en cas de problème de livraison
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la date de commande, conformément aux obligations légales marocaines en matière de comptabilité.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à notre partenaire logistique uniquement dans le but d'assurer la livraison de votre commande.

6. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (gestion du panier, session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@satr.ma.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec sa date de mise à jour.